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工作效率问题

2019-07-09 18:44:59 浏览次数:

受理时间:2019627

群众反映:去市场监督管理局4楼办业务时,工作人员要求拿复印件,但是此办公室没有复印机,还要跑外复印,不方便,建议设置一台复印机方便群众,可以收费,请相关部门尽快协调解决。

答复时间:201975

滦州市市场监督管理局回复:我局接到通知后,局领导高度重视,指派滦城分局核查情况妥善解决,滦城分局针对消费者反应的问题,认真开展自查,经查分局政务大厅有一台具有复印功能的复印机,用于打印食品经营许可证业务使用,业务量较大更换墨盒比较麻烦,所需经费较多,为保证正常发证的需求,分局原则上规定不对外承接复印业务。而且分局属于行政机关,按规定不允许复印收费。分局针对此种情况积极对消费者做出耐心的解释工作,征得消费者对市场监管工作大力支持与配合。