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发布时间:2020-05-14 09:56:37    
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近日,滦州市公安局响嘡派出所户籍室民警贴心服务聋哑人,通过贴心“笔谈”快捷高效地为聋哑人办好身份证手续,让办证群众感受到了不一样的温暖。

513日一大早,该所户籍室走进一名青年小伙。“您好,您要办理什么业务”?户籍民警起身询问道,可连续问了几次,小伙都没有回应,只是拿出户口本和身份证指了指自己,同时用手打着手语,民警立即明白该小伙子是一位聋哑人,但对小伙肢体动作所表达的意思一时拿捏不准。

民警找来纸笔用文字和小伙进行沟通,当民警在纸上写下“是否需要重新办理居民身份证件?”后,小伙子看到后使劲点点头。在民警的引导下小伙子来到拍照室拍照。拍照时,民警为其采集多张照片并挑选一张其满意的照片作为证件照。在办理完相关手续后,民警又用纸笔详细告知相关事项,并耐心为其解答其它问题。

小伙子在办理完毕后,不停的对民警点头微笑,激动地在纸上写下谢谢,并对民警伸出大拇指。

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